企業資產管理系統
聯想近年來正處在多元化經營的轉型期間,正在向各領域拓展,目前已有的如飲食服務業(金白領),房地產(融科),移動通訊(聯想手機)等等,發展的都很好,金白領的贏利情況比很多事業部都強。除了公司戰略上的考慮,各部門也在尋求自己的突破,聯想的大客戶及策略聯盟部,負責聯想指名大客戶在PC、高端、低端產品上進行的公關與服務工作。今年他們有一個戰略統簽的思路,其中資產設備管理子系統,經過調研是可以作為項目與產品進行推廣的。通過對它的不斷的完善,包裝,目前作為一項重要的產品在進行推廣。當然,目前遇到很多問題1、聯想這個部門SALES做硬件出身,對軟件項目銷售沒有很多經驗,通過不斷的培訓,引導其拓展銷售領域,這也是個人能力的一個提升。2、客戶端對聯想的印象,認為就是一個硬件銷售商,象電信領域、有集成和項目銷售招標從來都不與聯想合作。它會懷疑你的研發能力,有軟件項目也會找中軟或用友這樣的專業軟件商,3、從市場角度瞄準的是用戶非專業領域的信息化建設,客戶都很關注專業業務這方面的信息化建設,很多用戶都沒有意識到,或者說并不是迫在眉睫需要的東西。客戶的自身管理的信息化建設的思路引導受到各方面條件的制約(資金、部門協調、領導的觀念),工作很困難。但越是這樣,工作也越需要做,一方面市場巨大有潛力,作為首先進入者,等到市場成熟時自己的東西已經相當完善,會穩賺第一桶金。另一方面,對部門、員工都是來說,向其他領域拓展也是一種能力的鍛煉和提升。
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請大家帶著兩個問題來分析一下這套系統:1、各位工作的領域管理流程與這套系統輸理的是否貼切,能否應用。2、各位工作的領域在自己的非專業領域的管理信息化建設估計什么時候才能完善。3、對于提些意見和建議應當怎么做能夠完善系統并能推廣下去。
隨著社會經濟發展、Internet應用的普及、電子政務以及企業信息化工作全面展開和深入,向管理要效率、向管理要效益的呼聲越來越高。作為管理對象的主要組成部分,設備類資產也已成為各個企事業單位、政府機關管理的重要內容。特別是大型的企事業單位和具有垂直管轄職能的政府部門,設備類資產數量多、品種規格雜、地域分布廣,使用狀態變化很快,再加上分支機構的增加、拆分、合并以及網絡規模的擴大和管理需求的變化,使設備類資產的管理出現了諸多問題……
針對這些問題,資產設備管理的思想,要實現資產管理從靜態管理到動態(實時)管理,從臺帳式管理到生命周期管理,從經驗管理到科學管理。
站在管理者的角度來看一看他們每天面臨什么樣的困惑,比如分期付款的合同是否該付款了,項目進展如何了,能否按期投入使用,出保的設備有多少,該提多少維修費,那么這些信息從各級單位收集匯總上來需要兩個月的時間,而領導只給你一天的時間讓你提供數據來為他的決策提供支持依據。
歸納一下,目前管理者面臨煩惱有五多,五少、五難。
所謂五多,1、設備資產多:隨著企業的發展,現代化程度的提高,各類資產、設備的增多,各種品牌、種類、型號、數量越來越多,管理也就有了很大的難度。2、管理層次多:縱向來講,大型機構分級,分層,跨地域,管理起來難度加大,橫向來講,設備采購、技術保障、產權管理、應用管理分類歸口,相對協調難度加大。3、花費的時間多,層級越多,計劃、申請、批報跨越的層次多,所需時間就多,設備采購、調撥、下發跨越的層次多,到位周期長,設備查詢、統計跨越的層次多所需時間多,信息匯總、反饋經歷的層次、人手多,那么所需時間多,設備維護、巡檢涉及的部門、機構、層次多,統一、協調所用時間多。
4、受管理手段、管理方式的限制和信息在傳遞中的自然衰減和變異,使信息準確性大打折扣,設備管理手段限制,設備信息的準確性難以保證,設備管理方式限制,設備信息的實時性、真實性出現紕漏,信息傳遞層次多,導致設備信息的衰減、變異5、受管理手段、管理方式的限制,設備的服務資源難以得到有效利用,導致:保修期內的設備故障不能在保修期內得到維修,增加了維護費用,因維護信息渠道不暢,導致同類故障預防或維護費用增加,維護檔案記錄不明,導致額外的維護支出增加,特定品牌設備的跟蹤質量信息缺失,采購缺少參考,導致維護經費增加。
所謂五少,1、可用信息少,受管理手段、管理方式和思維習慣的限制,大量的資產、設備信息或流失、或閑置、或被隔離,沒有統一的管理、分析,加上失真的信息有多,所以可用的信息較少。2、對決策支持少,因為可用信息少,統計查詢有很困難,所以,能為領導決策提供的支持力度很小。3、對管理幫助少,同樣因為可用信息少,統計查詢有很困難,所以,能為設備管理(包括采購、使用和維護等)的幫助與支持也很少。4、對使用者提示少,同樣受管理手段、管理方式和習慣的影響,傳統的設備管理缺乏或很少對設備在使用過程中提供警示和預報。5、對采購指導少,因為并沒有對以往所采購的資產設備進行全程跟蹤,所以對其產品質量、維修情況、使用壽命等知之甚少,因此對下次采購沒有指導意義。
所謂五難,1、統計查詢難,因為通常進行一次查詢或統計就要涉及很多人且花費很長時間,所以統計起來比較困難。對項目的進度難以精確把握,對合作伙伴的信譽、2、維護保養難,各種資產的購買時間、廠家的保修期各不相同,所以在保修期內及時發現問題并對其維修歷史了如指掌比較難。3、專項專用難,由于設備是自上而下地調撥,保證專項設備及時無誤地到達使用者手中比較麻煩。4、財務計劃難:設備費用總量預算、設備的分期付款期限等難于統計,和準備。5、成本核算難,因為資產在整個生命中期中內部組件有可能進行了升級或更換,所以其成本也發生了變更帶來日后核算時的困難。
針對管理者這些困惑提出了解決方案,設計原則是:
1、滿足大型機構的設備管理面臨的大數量、多品種、分布廣、變化快的要求。
2、可以在大型機構內統一運行,也可在一個分支機構內獨立使用。
3、實現設備類資產從計劃、采購、調撥、使用、維護到報廢的整個生命周期的動態管理;
4、借鑒聯想在設備類資產管理中的成功經驗和既往教訓,從整體上規范和優化設備管理流程。
5、通用系統平臺開發與個性化定制結合,最大限度滿足不同用戶的個性化需求
6、基于設備類資產的實物管理、基于Web新的計算模式(B/W/D)與J2EE架構,實現跨地域、跨系統、跨平臺應用;