企業應收賬款問題的形成與解決對策
一、企業應收賬款形成原因探析
企業與其他有關單位因業務往來等原因必然會產生往來結算的款項，銷售業務的頻繁及買方市場的作用，使應收賬款頻頻發生，余額增多，從而造成企業資金匱乏，不少企業因此陷入困境。分析其原因主要有以下幾個方面：
(一)社會歷史原因
在我國經濟轉軌時期，由于計劃經濟模式下的工廠制，使眾多企業不具備真正的企業性質，企業的一切活動都是政府說了算，于是，企業之間的拖欠非常正常地發生了，而且不還賬總是有理的：反正都是國家的。長此以往，一些企業不堪重負，特別是進入市場經濟轉軌之際，一方面要尊重市場規律，另一方面要執行上級規定，同時還要尊重歷史。總而言之，應收賬款就是收不回來。
(二)社會信譽度差，企業領導風險意識淡薄
一些企業為了擴大銷售，增強市場競爭能力，在事先未對客戶資信程度作深入調查，對應收賬款的風險未進行正確評估的情況下，盲目地采取賒銷策略去爭奪市場，只重視賬面的高利潤，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動資金難以收回會給企業帶來風險的問題。還有一種情況是，在基本建設領域，施工單位為了中標，不惜墊資施工，而業主資金不能按期到位，甚至長期拖欠，最終將企業拖垮。
(三)企業領導不懂管理，制度虛設、監督失控
有許多企業的一把手不懂財務管理，從而造成企業財務管理意識淡薄、管理方法落后;或者沒有健全的應收賬款管理制度或有章不循，財務部門與業務部門未能及時核對賬目，從而使核算與銷售相脫節的問題不能及時暴露，進而造成企業的應收賬款始終居高不下，賬齡老化，企業沒有監控或失去控制。
(四)企業有關領導感情用事，或以權謀私
一些企業的有關領導，在酒桌上隨便許諾，甚至在酒桌上簽字，講哥兒們義氣，感情用事，殊不知，對方的目的輕易達到了，企業應收賬款也產生了。還有一種情況，有些企業的有關領導以權謀私，通過對外賒銷、給親友承包工程或給親友干工程等方式從中漁利，給企業帶來了不可挽回的應收賬款損失。
(五)激勵機制設計不合理，加劇了應收賬款的形成
有些企業為了鼓勵銷售人員完成銷售任務，往往將銷售完成情況與工資報酬掛鉤，而未將應收賬款納入考核體系，一些銷售人員為了超額完成銷售指標，往往采取賒銷、回扣等手段強銷商品，導致應收賬款大幅度上升，而企業并未對此采取有效措施，組織相關部門和經銷人員全權負責追回貨款，使得企業的應收賬款大量沉積，壞賬產生成為可能，給企業經營背上沉重包袱，影響了企業再生產的正常進行。
(六)社會服務保障機制不健全，不利于應收賬款回收
目前，我國企業的應收賬款的回收基本上是靠企業自身，缺少應收賬款的代理和出售的社會機制，難以保證應收賬款安全可靠地收回。
二、企業應收賬款的控制途徑
由于社會道德和社會信用問題的存在，許多企業經營者存有一種心態：即“能不還的債盡量拖著不還，反正都是公家的”。因此，企業為了降低風險，減少損失，只有主動出擊方可防患于未然。為此，對應收賬款要采取強有力的管理措施進行“事前、事中和事后”的全過程控制。
(一)源頭控制，壓縮應收賬款發生的額度與頻率
當賣方市場轉入買方市場后，市場經濟規律和競爭機制發生作用，迫使企業采用各種手段擴大銷售或承攬工程。一些企業為了達到推銷產品或承攬工程的目的，不收款或只收一部分款項，往往憑印象或經營經歷、情誼，擅自發出約定的貨物或墊資開工，等到有關部門核對庫存商品或結算時，應收賬款已經發生了。對方企業在經營中一旦發生變故，陷入困境或故意拖欠，或當事人發生變更，應收賬款的回收難度將增大，企業資金風險隨之上升。因此，從“源頭”上減少往來結算資金的發生、占用，是加強應收賬款管理的主要環節。
1 提高企業領導者素質，正確決策，管理科學，是降低和杜絕企業資金風險的核心
作為企業領導來說，尤其是企業一把手，在具備其他必備素質的前提下，必須懂得財務知識與現代企業經營管理知識和相應的法律法規知識，并能靈活運用，只有這樣，才能從根本上解決問題。
2 控制應收賬款的發生，降低企業資金風險
企業在購銷活動中，要盡可能地減少賒銷業務。一般可采取寧降低價格，也要使對方付足貨款的方案;購貨方承兌匯票支付方案;貨款回收擔保方案;新老業務單位、本地與外地業務單位、系統內與系統外單位等涉及應收賬款風險比較選擇方案，盡量壓縮應收賬款發生的頻率與額度，降低企業資金風險。
3 建立客戶資信調查評估制度，科學評估客戶的資信程度
企業應重視對往來客戶資信程度的評估，并利用計算機建立有關檔案管理系統，主要選擇重點客戶、長期往來客戶作為內部評估對象，通過各種渠道了解和確定客戶的信用等級，然后決定是否向客戶提供商業信用及賒銷限額。在進行內部資信評估時，通常以預期的壞賬損失率作為信用判別標準。對長期積壓的滯銷品，可采取較為寬松的信用標準;對資信狀況差的企業，信用標準從嚴，同時采取正確的信用條件，主要包括信用期限和現金折扣等;建立恰當的信用額度，即企業愿意對某一客戶承擔的最大風險額，以有效地防止由于過度賒銷超過客戶的實際支付能力而使企業蒙受損失。與此同時，企業應根據市場情況及客戶信用情況變化，對其進行必要的動態調整，使其始終保持在自身所能承受的風險范圍之內;對于不同信用等級的客戶制定不同的信用政策，以有效地減少信用風險帶來的壞賬損失。
