中小企業ISO9001質量認證時哪些條款可以刪減
刪減掉部分條款要求,可以減少ISO9001認證準備的工作量,所以很多企業在策劃ISO9001質量管理體系時,希望能多刪減一些條款。 如果把ISO9001標準想象成一臺完整的機器,那么應用到某個場合,哪些零部件是多余的呢?很明顯,過多的卸除零部件,是會影響到整個機器的效能的。
ISO9001第七章可以刪減,具體怎么考慮“某些條款要求不適用于本企業”?我覺得可以先反問自己幾個問題:
1)ISO9001標準條款要求背后的意圖是什么,標準為什么要這么要求?
2)ISO9001標準這么要求可以防止哪些情況發生,可起什么作用?
3)按這些條款要求去做,對完成訂單、顧及企業、老板利益有幫助么?
4)如果企業刪掉這些條款要求,那么這些條款要求的責任由誰來承擔呢?
個人認為,企業完全沒有必要卸除這臺性能優良的機器的零部件,因為這些零部件既不占地,也不占費用。
如果企業還是想刪,可以考慮刪這些:
1)企業實際沒有設計活動,也沒有設計責任,刪了也不影響完成訂單的能力——可以刪掉7.3。
2)企業的經營方式不可能有顧客財產的發生,或者是即便有一些,但由于沒有價值,顧客沒有財產維護保全的要求,如“樣筆”,刪了不會損害到顧客利益。——可以刪掉7.5.4。
3)企業的產品和服務中,不需要、也不會使用到設備進行監視和測量。——可以刪減掉7.6。
有時,也可以刪減某些條款中的一部分要求,如7.5.3中的可追溯性要求,企業的產品和服務確實不需要,就可以刪。
刪減不能違反當地法定要求。
刪與不刪,都是選擇。選擇就得承擔相應的風險。
如發生刪減,應在質量手冊中明確描述,并詳細地說明刪減的理由。