怎樣進行公司戰略規劃
現在,越來越多的中國企業開始關住戰略、研究戰略和制定戰略。這的確是一件非常可喜可賀的事情,因爲這至少說明中國企業已經開始嘗試或學會用科學和系統的眼光來思考和審視公司發展的未來。戰略規劃是公司戰略管理的起點,也是商業管理和控制中最關鍵的環節之一,它更多的是關注企業的未來,致力於獲得優良的長期(2 10年)成長和利潤。除此以外,戰略規劃對公司的主要價值還具體體現在以下方面:
(1)迫使管理者提出并解答對公司至關重要且有經驗的管理者應該處理的問題。
(2)能夠在紙上類比公司的未來。
(3)將公司作爲一個系統,避免爲優化系統的組成部分而一整個公司爲代價。
(4)促使公司形成正確的目標,目標反過來能夠極大調動員工的積極性。
(5)爲公司上下的決策制定提供了框架,使低層管理者更有可能依據高層管理者的意愿制定決策。
(6)爲衡量整個公司及主要部門的績效提供了基礎。
(7)戰略規劃體系是絕佳的溝通渠道。
(8)有助於把叁與者培養成管理者,有助於培養對新情況能迅速作出反映。
(9)戰略規劃體系爲員工提供了將自己的才智投入到決策制定過程的機會,叁與感和滿足感。
戰略規劃是一家致力長遠的優秀企業必須要具備的能力之一。目前,國內越來越多的企業也開始熱衷於戰略規劃,其中一些著名企業如聯想、平安保險等在麥肯錫等國際諮詢公司的幫助下學會并掌握了科學和規范的戰略規劃方法,但就國內絕大部分企業而言,他們在戰略規劃的方法和水平上還是與國外優秀企業存在很大的差距。
那麼,究竟該如何進行公司的戰略規劃呢?
首先,需要建立一個規范完整的戰略規劃流程。通常,一個完整的戰略規劃流程包括以下幾個步驟:
(1)確定公司的使命、遠景和價值觀;
(2)進行外部環境的分析;
(3)進行現有業務審計;
(4)SWOT分析;
(5)戰略業務設計;
(6)財務類比。
其次,戰略規劃專案的成功需要成立專門的組織。戰略規劃不是一個人的事情,也不是一個部門的事情,而是關乎整個公司命運和前途的集體事件。必須要在公司最高決策層的直接領導下充分調動公司內部的一切力量叁與其中,要想保障專案規劃科學和規范、并且在科學的時間段內完成,就必須要有一個強有力的組織保障。
通常,這個負責公司戰略規劃活動的組織由公司的最高決策層組成的指導小組直接領導,這個指導小組的主要職責包括:
(1)指導專案方向;
(2)接受訪談,向專案組成員貢獻思想;
(3)主持專項業務研討
(4)定期聽取專案組匯報;
(5)調動相關業務資源;
(6)對專案成果進行決策;
在指導小組下面就是專案組,專案組可以是由組織內各個部門抽調的骨干或精英組成,也可以是企業內具體的戰略或企劃部門。專案組具體負責公司的戰略規劃事宜。
專案組織之下可以設幾個支援組,如由各個職能部門或關鍵成員組成的職能支援組或由關鍵業務部門核心成員組成的業務支援組。支援組的主要職責就是對整個規劃提供各種支援,具體包括:
1、職能支援:
(1)談判:組織公司與外部的諮詢公司談判
(2)計劃:在諮詢公司幫助下,制定專案計劃及實施流程;
(3)組織:策劃、組織專案過程中業務及公司整體各類訪談、研討和決策會議;
(4)協調:協調公司內部資源,提供後勤保障;
(5)控制:輔助公司高管對專案質量和進度進行監控,并定期向高層匯報,以及負責專案過程中文檔管理;
(6)宣傳:策劃、組織專案宣傳;
(7)繼承:學習先進系統的戰略規劃體系。
2、業務支援:
(1)叁與涉及本業務內容的研究分析;
(2)叁與本業務戰略方案設計;
(3)叁與專案組組織的研討;
(4)確認涉及本業務范圍的戰略規劃成果。
另外,在戰略規劃過程中也可以尋求外腦支援,如聘請有經驗的管理諮詢公司作爲整個規劃的顧問。管理諮詢公司可以在以下幾個方面發揮積極的作用:
(1)提供技術支援,包括方法論、研究成果等方面的支援;
(2)方法、技術和經驗的轉移;
(3)關鍵環節的把關和控制。
再則,戰略規劃需要有一個強有力的推進來保證戰略規劃的順利進行。戰略規劃作爲公司階段性例行的重要專案,它能否得以順利有效的進行不僅需要的方法論和組織體系的保障,同時也需要有一個強有力的推進體系。通常,戰略規劃專案的主要推進方式有:
(1)訪談
專案過程中,訪談是必須的環節。專案組成員根據據具體的需要與相關人員進行一對一的訪談,以確認專案涉及的關鍵問題或搜集相關資訊。主要訪談物件包括:行業專家、關鍵客戶、供應商、合作夥伴、主要競爭對手、渠道、公司高管、部分公司中層干部。
(2)小組討論
小組討論是專案組對訪談得來的資訊進行共用和頭腦風暴的過程,主要目的是集思廣益,發現關鍵問題點、以及爲公司下一階段的調查、研究和分析尋找方向。
(3)研討和論證會
研討和論證會主要是由公司高管、各職能部門及各業務主要負責人叁加,對涉及業務的有關重大議題進行分析和論證。在每次決策會前,可以安排一系列分業務的專題研討會,可以由諮詢公司專家或該業務模組的公司內部專家主持進行。
(4)決策會
決策會主要由公司的主要決策者叁加,目的是對專案階段成果予以決策,并對專案下一階段方向進行指導。
(5)專案階段通報會
專案組需要定期向高層指導小組通報專案進展情況和專案階段成果,同時聽取各位同仁的意見。
總之,戰略規劃不僅是一家公司走向未來的起點,同時也是一家公司走向成熟的一個標志。我們期待著越來越多的中國企業走向成熟,從而走向世界。