戰(zhàn)略規(guī)劃24步驟
筆者認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)該是一個(gè)連續(xù)的過程,而不是一個(gè)單獨(dú)的事件,在納入了不斷變換的環(huán)境、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和員工等各種因素后,將戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的過程劃分為24個(gè)步驟。按照這些步驟去做,不管戰(zhàn)略需要更新多少次,難題都可迎刃而解。
這24個(gè)步驟可以分成準(zhǔn)備、制定和執(zhí)行3個(gè)階段。
制定戰(zhàn)略前的準(zhǔn)備工作有10項(xiàng)。包括:1、戰(zhàn)略化管理。2、審時(shí)度勢(shì)。3、三思而行。4、制定規(guī)劃。5、準(zhǔn)確定位你的企業(yè)。6、評(píng)估你所處的形勢(shì)。7、理解你的商業(yè)模式。8、熟悉市場(chǎng)。9、把握形勢(shì)。10、認(rèn)清機(jī)遇和威脅。
為什么要實(shí)行戰(zhàn)略化管理呢?筆者認(rèn)為,每個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)從有效的戰(zhàn)略中受益,戰(zhàn)略的重要性就在于應(yīng)對(duì)變化。環(huán)境在變化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧的要求也在改變。戰(zhàn)略也必須做出相應(yīng)的改變。
透徹地理解商業(yè)模式也非常必要。商業(yè)模式包含幾個(gè)因素:銷售量和收入,成本和贏利,以及資本回報(bào)。這些因素決定了公司的贏利能力。通過分析數(shù)據(jù),征求意見,研究產(chǎn)品、客戶以及固定和可變成本,分析投資回報(bào)率,可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式中存在的缺陷。
制定戰(zhàn)略時(shí)要注意三個(gè)重大事項(xiàng)。這就是:1、設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。2、針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。3、設(shè)定優(yōu)先次序。
設(shè)定優(yōu)先次序很重要,其目的是解決問題和抓住機(jī)遇。當(dāng)出現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略問題時(shí),企業(yè)也許并沒有足夠的資源能夠同時(shí)解決所有的問題。這時(shí),你就要排一個(gè)先后次序,首先解決最重要的問題。很多時(shí)候,成功就在于制定優(yōu)先戰(zhàn)略,確認(rèn)和把握住機(jī)會(huì)。
而強(qiáng)烈的使命感和細(xì)致入微的行動(dòng),則能保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。具體為:1、追逐你的目標(biāo)。2、堅(jiān)持使命。3、撰寫商業(yè)計(jì)劃。4、撰寫年度計(jì)劃。5、找對(duì)人。6、獲得信任。7、調(diào)整戰(zhàn)略。8、跨職能協(xié)作。9、嚴(yán)格執(zhí)行。10、監(jiān)督和改進(jìn)。11、學(xué)習(xí)、變革和制度化。
找對(duì)人是執(zhí)行戰(zhàn)略的基石。什么樣的人是合適的人呢?衡量的標(biāo)準(zhǔn)有這樣一些:認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀;富有才干;能獨(dú)當(dāng)一面并承擔(dān)責(zé)任;具團(tuán)隊(duì)精神;最重要的是有執(zhí)行技能。找到人選之后,給他們提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),并且放到最合適的崗位上,發(fā)揮他們的天賦。
現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是向客戶提供一種產(chǎn)品或者服務(wù),而沒有任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在同一市場(chǎng),以比你更低的成本提供類似或更好的產(chǎn)品和服務(wù);以及獲得競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)的四條途徑:全面的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);針對(duì)客戶提供差異化服務(wù);取得對(duì)細(xì)分的市場(chǎng)、群體客戶或產(chǎn)品線的低成本優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì);構(gòu)筑“贏文化”。
最后建議愛好戰(zhàn)略規(guī)劃的普:把戰(zhàn)略建筑在具備競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)的因素之上;考慮競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)或行業(yè)生命周期之間的關(guān)系;將職能戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,在啟動(dòng)一個(gè)新戰(zhàn)略之前,評(píng)估你的能力和需求。