如何實施戰略規劃
在我服務過的很多公司中,總能聽到人力資源部門的同事們抱怨時間不夠用,為單位人事工作忙得焦頭爛額,還經常得不到理解甚至背黑鍋。這邊人事經理整日被老板催著要公司下一年的用人計劃、培訓計劃、干部隊伍建設計劃以及相關的預算,并特別催促要招到高素質的人才;那邊被各用人部門追著要人、要求提升自己部門的骨干以及增加有效培訓次數,還經常被人莫名地到老板那里告狀。
此外,人事經理還要面對層出不窮的各種日常人事管理工作和諸如骨干員工跳槽、員工糾紛等棘手的事情。好不容易靜下來做人力資源部門的工作計劃卻沒有頭緒,面對各方面的需求沒有“抓手”。即使最終攢出一份工作計劃,卻連自己都覺得還會像去年一樣處于被動地位,使人力資源管理工作工作陷入“計劃趕不上變化”,而且通常會導致出現這些局面:
。崗位職責界定不清,人員冗余;。人員沒有合理配置,人才浪費;沒有形成人才梯隊,后備人才不足;
。人員素質不高,缺少發展動力。人事經理們開始面對越來越多的投訴以及領導不信任的可怕現象。
在這種情況下,很多人事經理朋友們最后被迫早作打算。這種困惑的表面問題是公司人力資源管理工作缺乏系統性,招聘、培訓、干部隊伍建設、薪酬和績效管理等工作較為隨意,和公司人力資源規劃脫節。而其根本原因在于人力資源規劃缺乏可行性,制定過程缺乏對公司業務和人才結構的深入了解和科學預測。
人力資源規劃是各項人力資源管理活動的目標,無目標的管理活動等于沒有管理。因此,如果解決了人力資源規劃的難題,那么其它問題的解決將步入正軌。人力資源規劃是指使企業穩定地擁有一定質量和必要數量的人力,以實現該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。公司人力規劃分中長期規劃和年度計劃。一般來說,長期規劃是10年以上,中期規劃是1-10年,年度計劃即當年計劃。年度計劃是執行計劃,是中長期規劃的貫徹和落實,中長期規劃對公司人力規劃具有方向指導作用。
人事經理們在做人力資源規劃前,必須思考3個層次的問題:
第一層次:企業的發展目標是什么?為實現這一目標,人力資源如何進行代謝和替換?組織結構如何變化?
第二層次:我們的人力資源現狀如何?我們在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補足?
第三層次:公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現有的員工?公司是否需要開發現有的員工技能?
這里建議人事經理們建立公司人力資源報表,對公司的組織結構、崗位信息、定編定員、人才結構進行詳細的統計、記錄和定期的更新。然后,就要開始做具體的規劃工作,主要有崗位職務規劃、人員補充規劃、教育培訓規劃、人力分配規劃等。