企業文化——實現戰略規劃的助推器
在經濟發展的不同階段,國家要制定發展規劃。許多企業根據國家及所在區域未來五年的發展規劃和經濟走勢,也紛紛制定了自己的發展規劃。雖然,很多企業的發展歷史并不十分久遠,有的是在改革開放后才成立起來的,但是,筆者發現,在大量的企業發展規劃和年度經營計劃中,企業文化都是其中不可或缺的一部分。“塑造某某特色的企業文化”、“培養團隊精神”、“提高執行力”,這種典型的字句出現率極高。
如果說很多企業家都沒有弄明白到底什么是企業文化,可能不會有太多人出來反駁。但是,如果說企業家都不重視企業文化,就會有很多人不認同。“三流企業競爭產品,二流企業競爭品牌,一流企業競爭文化”。這是絕大部分企業家都很熟知的道理。
不過,思想不能代表行動,只在思想上重視是遠遠不夠的。企業文化專家熊夢先生認為:對于大部分企業來說,企業文化是說起來重要,做起來次要,忙起來不要。事實上,很多企業家只是在口頭上重視企業文化,并沒有把它當成經營管理的大事來抓。比起市場、資金和人才,企業文化的作用畢竟不是顯性的,不是緊迫的,更不是立竿見影的。于是,很多企業家將戰略與文化割裂開來,不知道企業文化到底應該占有多少份量。
其實,不論是約定俗成的潛文化,還是刻意打造的表文化,企業文化就像空氣一樣,不管你是否重視它,它都存在。它像一雙無形的手,有著一股神秘的力量,牽引著企業向好或向壞的方向發展,就看企業的決策者和管理者,能否引導和利用好這股力量,使其變成保持企業生命活力的源泉,推動企業良性發展的動力。
美國的約翰·科特教授和他的研究小組,用了11年的時間,深入研究了企業文化對企業經營業績的影響。結果證明:凡是重視企業文化建設的公司,其經營業績遠遠勝過那些不重視企業文化建設的公司。
遙想當年,爬雪山,過草地,最終勝利完成兩萬五千里長征的紅軍官兵,是憑借巨大的財富、先進的武器、充足的兵力取得成功的嗎?如果不是,那靠的是什么呢?靠的是堅定不移的信仰,爭取勝利的精神,這種精神在今天的企業里難道不需要嗎?在資金、技術、品牌和人才方面,都不具備優勢的國內企業,要想應對跨國企業新一輪的圍追堵截,就得建立適合自己企業的企業文化。作為實現企業戰略規劃的助推器,企業文化主要發揮著怎樣重要的作用呢?
推動實現企業戰略目標
企業戰略目標的實現,需要很多因素,其中企業文化是非常重要的,這往往被企業家所忽視。例如,在某企業制定的戰略規劃中,提出了“加強管理,創建一流企業”的戰略目標。這家企業的產品很有競爭力,企業盈利狀況也不錯,未來似乎也不會遇到太大的挑戰。然而,企業的決策層總覺得似乎少了點什么。是管理有待完善,還是員工素質有待提高?總之,無法用準確的語言來表達。
“一流企業”這一字眼兒,經常出現在很多中國企業的報告里。然而,到底什么才是一流企業?眾說紛紜,莫衷一是。誰也說不清楚,也不去說清楚。不過,能夠達成共識的是,一流企業一定有一流文化。
所以,要想創建一流企業,必須加強企業文化建設,使之產生實現戰略目標的推動力,保證戰略規劃能夠變成現實。
新奧燃氣集團企業文化執行官洪艷輝認為,新奧集團是文化決定戰略,文化影響目標。在戰略實施的不同階段,文化的作用都是非常大的。
培育企業的核心競爭力
有人認為企業的核心競爭力是管理機制,也有人認為是技術,殊不知,企業文化也是企業不可缺少的核心競爭力。例如,對一家初創的高科技企業來說,擁有雄厚的資金不是核心競爭力,擁有一兩個頂尖人才也不是核心競爭力。筆者認為,要打造核心競爭力,首先,要擁有明確而又清晰的企業愿景。在創業階段,在困難時期,可用它來激勵團隊。第二,高科技企業最重要的資產就是團隊,所以要以人為本,尊重員工。第三,要培養創新的氛圍,鼓勵開拓創新,使企業技術不斷更新換代。這是高科技企業必須秉承的企業精神。
這些都是要通過企業文化建設才能實現的。因為,核心競爭力首先應該是能夠保持住的一種競爭優勢。同時,還是競爭對手難以摹仿的一種競爭優勢。資金短缺可以融通,人才沒有可以培養,這些都是可以模仿的。但是,一種模式,一種氛圍,一種精神,一種信念,一種風格,是別人很難模仿的,一旦形成,又是很難改變的。
提到2005年中國企業在管理實踐上的突破,《世界經理人》雜志給出的答案之一,就是市場導向的企業文化。筆者在搜集資料時,也發現了很多相類似文章的題目,這些文章都將企業文化與核心競爭力放在一起。沒有企業文化的滋養,企業的競爭力不過是一時花開,早晚必敗,很難形成其他競爭對手難以模仿、持久不衰的核心競爭力。
企業兼并和收購成功的關鍵
一家企業并購另一家企業時,遇到了一些困難,如果兩家企業文化能夠融合,并購后的企業就會發展得更為順利。例如,一家大型國有紡織企業在進入童裝市場時,有兩條路可選擇,一是收購一家現成的民營企業,另外就是自己建立工廠,打造全新的品牌,重新建立分銷網絡。當時,有一家愿意被收購的企業,規模雖然不是很大,但是老板很善于經營。由于這家國企的領導與此老板的經營作風和管理思路差異很大,最終沒有成其好事。
五年過去了,那家民營企業取得了飛速發展,成了行業的領先者。而這家國企,最終不得不宣布停止童裝生產。有人后悔地說,當時如果能夠收購成功,也許會給企業帶來巨大的收益。然而,也有人說,即使是真的收購成功,這家國有企業領導的思維方式和行事風格,與那家民營企業的老板格格不入,弄不好會兩敗俱傷,最終結果還不知會怎樣呢。