課間解析:新品招商的四個大忌
事實上,在新品招商時有四個大忌,區(qū)域經(jīng)理在操作時一定不能觸碰。
1、 工作準(zhǔn)備不充分,行程安排不合理,導(dǎo)致工作無效率。
俗話說,“絕不打無準(zhǔn)備的仗”。新品的招商工作就是一場硬役,因此準(zhǔn)備樣品、帶齊最新合同、合理安排自己的行程……這些都招商工作開展前就必須完成的基本準(zhǔn)備工作。盡管繁瑣,然而卻直接關(guān)系到此后的工作是否能有效開展。張經(jīng)理就是因為這些工作沒有做好,開發(fā)一個原本就有合作意向的客戶竟然用了十多天,造成了不必要的資源和人力的浪費。
2、 區(qū)域經(jīng)理不熟悉招商政策和推廣方案,給客戶留下不專業(yè)的印象。
區(qū)域經(jīng)理與客戶談判時,涉及的都是具體而實際的東西,方方面面的內(nèi)容都可能被問道。如果事先沒有充分熟悉政策,區(qū)域經(jīng)理一遇到問題就給公司打電話,表面上看是對工作認真負責(zé),然而次數(shù)多了,很多經(jīng)銷商心里就難免嘀咕:一個連公司招商方案都搞不清楚的區(qū)域經(jīng)理市場能做好嗎?我進完貨以后市場該怎么做?做不好怎么辦?
在競爭品牌多如牛毛的市場形勢下,生產(chǎn)廠家不再是“有奶就是娘”,有相當(dāng)部分的經(jīng)銷商認為,隨著消費者品牌意識的加強和強勢品牌的市場壟斷,新品牌的成功機率越來越小。如今,經(jīng)銷商更看重的是廠家的盈利模式和區(qū)域經(jīng)理的營銷思路,這是他們的信心之源。一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理不僅要吃透廠家的市場方案,同時也要對當(dāng)前市場做個初步調(diào)查了解,跟客戶探討在當(dāng)?shù)夭僮髟撈放谱约旱臓I銷思路和設(shè)想,如果區(qū)域經(jīng)理的思路與經(jīng)銷商的理念能夠達成共鳴,那么合作自然水到渠成了。
3、沒搞清楚產(chǎn)品渠道定位、選擇客戶標(biāo)準(zhǔn),閉門羹吃到?jīng)]信心。
招商一定要有的放矢,弄清新產(chǎn)品的目標(biāo)消費者、價格定位和渠道選擇,明確經(jīng)銷商選擇條件和標(biāo)準(zhǔn),清楚的知道自己要找的是什么樣的經(jīng)銷商,避免在非目標(biāo)客戶身上浪費過多時間,同時打擊自己自信心。
區(qū)域經(jīng)理的客戶資源積累很重要,很多在某一區(qū)域做了幾年的區(qū)域經(jīng)理,除了公司的老客戶,就沒有幾個儲備經(jīng)銷商,當(dāng)公司推出新品牌,要求另外開發(fā)經(jīng)銷商時就無從下手了。
4、不清楚同行業(yè)的競爭態(tài)勢和競品的推廣政策,不但談起客戶沒底氣,而且還容易被客戶忽悠,被客戶套出底牌。
經(jīng)銷商每天都與大量的各廠家業(yè)務(wù)員交鋒,都是談判的高手,而且信息靈通,熟悉各廠家的政策方案,如果區(qū)域經(jīng)理不了解主要競品的推廣政策和市場動態(tài),只會王婆子賣瓜自賣自夸,那只能會被客戶牽著鼻子走。建議區(qū)域經(jīng)理在下市場招商之前先做一下SWOT分析。
課后支招:華東市場的成功經(jīng)驗
閆經(jīng)理是P公司的華東大區(qū)經(jīng)理,他同樣也接到了總公司關(guān)于新品推廣的任務(wù)。然而,與張經(jīng)理不同的是,參加完新品推廣會之后,他并沒有著急去立即開展推廣工作,而是首先仔細地研究了公司新產(chǎn)品推廣方案。
第一步:分析新品的優(yōu)劣勢
閆經(jīng)理打電話給手下的幾名城市經(jīng)理,讓他們通過經(jīng)銷商和個人關(guān)系務(wù)必搞到與新產(chǎn)品價格定位、渠道定位、營銷模式相似的幾個競品的價格體系、推廣政策、市場表現(xiàn)等信息。很快,幾個主流競品的價格體系和市場方案匯集到了閆經(jīng)理的辦公桌上。閆經(jīng)理又從網(wǎng)上下載了有關(guān)競品的效果圖和產(chǎn)品說明、走訪了數(shù)家終端了解了競品的操作模式和市場表現(xiàn)。
經(jīng)過反復(fù)對比,閆經(jīng)理總結(jié)出了新產(chǎn)品招商的“五大優(yōu)勢”和“三點不足”。
五大優(yōu)勢:
(1、 新產(chǎn)品的包裝精美,比競品更上檔次,品牌名稱新穎,功效概念獨特。
(2、 出廠價格略低于競品,經(jīng)銷商利潤空間更豐厚。
(3、 企業(yè)實力雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先競品。
(4、 渠道定位準(zhǔn)確,地級獨家經(jīng)銷,市場保護嚴(yán)格。
(5、 回款指標(biāo)低,可退換貨,經(jīng)銷商投資風(fēng)險小。
三點不足:
(1、 新產(chǎn)品上市無廣告支持,公司缺少前期市場費用投入。
(2、 老產(chǎn)品市場混亂,在客戶中的評價不高
(3、 公司要用新產(chǎn)品擴展商超渠道,可又想兼顧流通市場,同時公司在商超渠道的經(jīng)驗積累有限,公司領(lǐng)導(dǎo)又想做商超又沒有信心,不敢做終端投入,仍然用做流通的方式來操作終端,在商超發(fā)達的華東市場根本不符合市場形勢。
新產(chǎn)品招商四大禁忌(3).。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
第二步:制定區(qū)域市場推廣方案
閆經(jīng)理清楚地知道,商超和流通渠道是完全不同的兩個領(lǐng)域。一方面,近年來雙方的操作模式差異越來越大,操作的專業(yè)化分工越來越細;另一方面,商超是靠費用驅(qū)動,流通是以利潤為導(dǎo)向。更何況新產(chǎn)品不是變型金剛,很難同時在多個渠道擁有競爭力。最終,閆經(jīng)理決定在華東市場,新產(chǎn)品只做商超渠道,從而彌補P公司此前的老產(chǎn)品在這個渠道的空白。
在征詢了多位商超渠道經(jīng)銷商朋友的意見后,根據(jù)終端營銷的特點,閆經(jīng)理向總部申請調(diào)整了市場推廣方案,并制作了一個招商方案講解演PPT,發(fā)給了手下的各個城市經(jīng)理作為招商工具。
第三步:全方位搜尋目標(biāo)客戶資料。
A、 閆經(jīng)理交待商務(wù)部助理通過阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布新產(chǎn)品招商信息。
B、 向廣告部申請在行業(yè)期刊發(fā)布招商廣告。
C、 要求下屬城市經(jīng)理不管是通過客戶介紹還是終端走訪,必須要收集到當(dāng)?shù)夭僮鞑僮魃坛赖娜拷?jīng)銷商資料,同時對具有合作意向的目標(biāo)客戶進行洽談。
第四步:打造樣板市場,輻射周邊
盡管前期做了很多努力,但由于P公司多年來一直以流通批發(fā)渠道為主,很多客戶并不看好P公司走商超渠道的新品牌。在加上華東KA發(fā)達、商超系統(tǒng)收費高、廠家前期投入有限,尤其是進場費不能全部承擔(dān),很多原本對P公司新產(chǎn)品感興趣的客戶也猶豫不決。
閆經(jīng)理發(fā)現(xiàn)必須選擇一個支點撬動華東市場。南京蘇果和華東大潤發(fā)是公司直營,雖然老產(chǎn)品進場條碼不多,公司推廣力度不大,但P公司產(chǎn)品物美價廉,在這兩個系統(tǒng)銷量一直都不錯,客情關(guān)系也很好。盡管這兩大超市的運作費用也不菲,然而經(jīng)過細致的投入產(chǎn)出分析,閆經(jīng)理準(zhǔn)備放手一搏。
二個月過去了,蘇果和大潤發(fā)已全部進場,且進場后的促銷活動搞的有聲有色,吸引了周邊很多地區(qū)的經(jīng)銷商來電咨詢代理事宜。很快,華東大多地級市場都順利地完成招商,且很多新客戶主動地向閆經(jīng)理推薦自已在其它地區(qū)做代理商的朋友。
就因為執(zhí)行了有效地招商策略,P公司的新產(chǎn)品在華東從以前的無人問津,到現(xiàn)在變成了搶手的香餑餑,閆經(jīng)理的終端業(yè)務(wù)團隊和促銷團隊也已從無到有初具雛形。華東市場成為了P公司新品推廣的一個成功典型。