社交的魅力
長期觀察互聯(lián)網(wǎng)的韓隱博(網(wǎng)名西門柳上)剛出版了一本新書《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》,詳細(xì)討論了正在發(fā)生的SNS革命,比起發(fā)燒友林宇的直觀性解釋,他對于手機(jī)和SNS結(jié)合的認(rèn)識更理論化。
在他看來,SNS雖然出現(xiàn)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),但其很多特點(diǎn)必須依靠手機(jī)才能發(fā)揮更大的效果,而對手機(jī)廠商來說,SNS也將帶來重塑市場格局的全新契機(jī)。
手機(jī)廠商首先看上的是SNS龐大的用戶基數(shù)。截至9月16日,F(xiàn)acebook的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了3億,而根據(jù)7月份的統(tǒng)計(jì),其用戶數(shù)才2.5億,也就是說在短短兩個(gè)月,用戶數(shù)凈增5000萬。通過與SNS的合作,他們也將成為手機(jī)廠商的潛在用戶。
對于年輕用戶而言,更加正宗的SNS社交無疑更具有吸引力。
“在韓國,消費(fèi)由16-26歲的年輕人主導(dǎo),如果年輕人喜歡買、喜歡用,就很容易成為**的潮流。”盧基學(xué)認(rèn)為,中國的手機(jī)普及率已接近70%,新用戶不是很多,但是換機(jī)需求越來越大,而已經(jīng)迷上SNS的年輕人正是換機(jī)的主要用戶。
“SNS作為社交網(wǎng)絡(luò),如果要發(fā)揮最大的效果,要求隨時(shí)隨地可以接入,還要求身份和接入設(shè)備的統(tǒng)一。這些方面,手機(jī)完全隸屬于個(gè)人,更容易保護(hù)隱私,比起傳統(tǒng)的電腦要有優(yōu)勢得多。在將來,甚至可能實(shí)現(xiàn)手機(jī)號碼和用戶身份的捆綁。”韓隱博表示。
此前,日本已有成功經(jīng)驗(yàn)。“日本人由于住家遠(yuǎn),上下班時(shí)間長,形成了一種特殊的文化,許多人都使用手機(jī)來上SNS,以至于來自手機(jī)的流量遠(yuǎn)大于來自PC的流量。”韓隱博表示。7月底,日本SNS應(yīng)用開發(fā)公司、上市公司Drecom的創(chuàng)始人CEO內(nèi)藤裕紀(jì)(Yuki Naito)訪問中國時(shí)談到,在日本的三大SNS公司(Mixi、DeNA、Gree)中,其中通過手機(jī)訪問的用戶分別占比72%、100%、98.5%。而在其他國家,SNS訪問主要還是來自于PC端。
日本的例子雖然有特殊性,但也表明手機(jī)和SNS結(jié)合之后可能帶來的爆發(fā)性力量。
此外,手機(jī)SNS的商業(yè)模式比較明確。在互聯(lián)網(wǎng)上,大家都懶得付錢買音樂,但在手機(jī)上,付錢下載鈴聲則顯得很正常,除了認(rèn)識的原因,也有方便支付的原因——手機(jī)可以直接通過扣話費(fèi)實(shí)現(xiàn)。
手機(jī)社交網(wǎng)站也希望用戶通過手機(jī)購買一些禮物,或者道具、a*atar,形成消費(fèi),這些模式在各地都證明是可行的。Iphone app store的成功也讓美國廠商看到,美國人實(shí)際上也愿意為手機(jī)軟件、游戲付費(fèi)。對于商家而言,手機(jī)SNS是一塊能夠看到利潤的3G應(yīng)用模式。
所以,在手機(jī)廠商向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的征程中, SNS甚至已被置于無線互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心位置,起到溝通所有其他平臺(游戲、音樂等)的作用。
雖然如此,韓隱博仍然對手機(jī)SNS保持謹(jǐn)慎樂觀。他認(rèn)為,對于國外來說,SNS意味著**關(guān)系的聯(lián)合,所以才會更注重把各網(wǎng)站的信息和聯(lián)系人整合在一起。而對國內(nèi)而言,**關(guān)系并非如此重要, SNS正在蛻變成一個(gè)游戲平臺,手機(jī)與SNS的結(jié)合這無疑是一個(gè)非常重要的方向,但要形成盈利,仍然需要假以時(shí)日。
在他看來,在一段時(shí)間內(nèi),各家手機(jī)廠商在推出SNS的時(shí)候,國內(nèi)的需求仍然有限。不過,廠商們卻不想等待和觀望,它們更擔(dān)心如果不提前布局,待市場成熟時(shí)就已經(jīng)出局。
就目前而言,各廠商的SNS戰(zhàn)略試水各有差異。諾基亞更多是基于自身的O*i.com,具有更強(qiáng)大的掌控力,但較為封閉,難以向SNS網(wǎng)站借力;三星、索愛等廠商與重點(diǎn)SNS廠商合作,在手機(jī)中內(nèi)置SNS客戶端,模式清晰易行操作,但更接近于噱頭,效果有待驗(yàn)證;摩托希望整合SNS網(wǎng)站,雖然雄心勃勃,但此舉將成為SNS向手機(jī)擴(kuò)張的未來障礙,所以能否得到SNS響應(yīng),前路難度巨大。
“這是個(gè)新生事物,到最后,機(jī)會出現(xiàn)在哪個(gè)方向,以及誰能抓住機(jī)會,現(xiàn)在還不一定。”韓隱博認(rèn)為,“但可以肯定,手機(jī)廠商介入SN S已經(jīng)是一場新的博弈序幕。”
誰是主導(dǎo)?
“在與手機(jī)廠商的合作中,SNS網(wǎng)站一方的選擇更大。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。以國外Facebook為例,雖然三星等廠商捆綁了Facebook客戶端,但由于它是開放的平臺,有許多免費(fèi)的客戶端支持Facebook運(yùn)行在各種各樣的手機(jī)上。另一個(gè)例子是Twitter,這個(gè)特殊的SNS網(wǎng)站由于用手機(jī)訪問極為方便,已經(jīng)成為了手機(jī)用戶最常使用的網(wǎng)站之一。
不過,目前,SNS在中國已成紅海,已經(jīng)有超過20萬個(gè)SNS網(wǎng)站,但其中大多數(shù)都游走在出局邊緣,其生存模式普遍是對主流SNS網(wǎng)站最火的應(yīng)用隨時(shí)關(guān)注,并在第一時(shí)間進(jìn)行“移植”。在手機(jī)與SNS融合時(shí),絕大部分網(wǎng)站都將難以參與蛋糕切分。
在這一過程中,擁有大量用戶的主流SNS網(wǎng)站才具備先天優(yōu)勢,無論是國外的Facebook、MySpace,還是國內(nèi)的開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站,都是手機(jī)廠商合作的第一對象。
開心網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人苑麗萍向記者表示,目前開心網(wǎng)有5%的流量來自于手機(jī)。這部分流量來自于兩種方式,一種是獨(dú)立的WAP訪問,開心網(wǎng)設(shè)立了獨(dú)立的WAP網(wǎng)站;另一種是客戶端。據(jù)苑麗萍透露,除了和索愛的合作之外,與其他手機(jī)廠商的合作也在談。
但與此同時(shí),在韓隱博看來,強(qiáng)勢的運(yùn)營商也是不能忽視的角色。
今年2月開始在廣東上線的139.com一直備受關(guān)注,8月17日,其新版本“說客”正式上線,這被外界看作是139.com從傳統(tǒng)SNS轉(zhuǎn)型為移動(dòng)SNS的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而139的母公司為卓望控股有限公司,而后者的母公司為中移動(dòng)。
“對于社交網(wǎng)絡(luò)而言,移動(dòng)的手機(jī)號碼顯然是非常有價(jià)值的標(biāo)識,如果能夠?qū)NS和手機(jī)中的聯(lián)系方式結(jié)合起來,是很大的優(yōu)勢。如果推行得當(dāng),中國移動(dòng)做手機(jī)SNS將會非常成功。”韓隱博表示。
隨著與廣東移動(dòng)的合作展開,139在廣東省也有了大量的用戶,據(jù)內(nèi)部人士透露,以廣東移動(dòng)為首的各地方省公司依靠“注冊139補(bǔ)貼5元話費(fèi)”的方式,帶動(dòng)了上千萬的注冊用戶,其中廣東省用戶占據(jù)了總用戶數(shù)的70%。在139網(wǎng)站上已經(jīng)有德州撲克、榮光醫(yī)院、歡樂農(nóng)夫等多款游戲。
“當(dāng)然,作為一家運(yùn)營商旗下企業(yè)而不是互聯(lián)網(wǎng)公司,中移動(dòng)是否能夠順利推行SNS,在體制、市場推進(jìn)等方面仍面臨體制的挑戰(zhàn),能否成功做大仍存懸念。”韓隱博表示。
值得注意的是,隨著運(yùn)營商、手機(jī)廠商的廣泛介入,卻給獨(dú)立的SNS應(yīng)用提供商、手機(jī)游戲提供商、SNS禮品提供商都帶來了新的機(jī)會。
國內(nèi)iPhone手機(jī)游戲制作團(tuán)隊(duì)139.me負(fù)責(zé)人朱連興向記者表示,已經(jīng)有多家SNS應(yīng)用提供商與他聯(lián)系,希望能夠?qū)C版的游戲移植到手機(jī)上。
虛擬禮物提供商北京踏歌時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場部總經(jīng)理張英也向記者表示,隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及,預(yù)計(jì)虛擬禮物市場將有很大的增長,而其中SNS又是重要的一部分。她表示未來踏歌時(shí)代將把主要精力放在手機(jī)端,“因?yàn)槭謾C(jī)用戶在下載歌曲的過程中,已經(jīng)養(yǎng)成了小額付費(fèi)的習(xí)慣。”
用手機(jī)上社交網(wǎng)站樂此不疲的林宇最近又發(fā)現(xiàn)了新玩法。“139正在開發(fā)一種新的**方式:短信**。”他興致勃勃地告訴記者。