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工業企業戰略:施耐德電氣的中國化再造(上)

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-03-22   來源:企管人網   瀏覽次數:1312
施耐德,在很多人眼里只是一家生產電梯的跨國公司,每次逛商場的時候都會有意無意發現scheilder的字樣,由于拼法很像德文,所以到今天還

施耐德,在很多人眼里只是一家生產電梯的跨國公司,每次逛商場的時候都會有意無意發現scheilder的字樣,由于拼法很像德文,所以到今天還有不少人認定它是一家德國公司。直到今天11月胡主席訪法期間親臨法國施耐德的卡羅斯中心時,很多人才恍然大悟:原來這是一家法國公司,而是其主導業務是以智能電網為主的能效管理解決方案。

這也難怪,施耐德幾年前還是世界500強之外“游蕩”的普通公司,經過這幾年在中國等新興市場的高速發展,以第330名的身份,儼然躋身于世界500強企業的豪門俱樂部。在這個追逐奮進的過程中,只顧扎根于行業、不求聞達與天下,也許是一個工業企業的專業化信念的最好體現。工業企業陣營中,這種默默無聞的行業隱形冠軍還真不少,緊盯著行業客戶的專注精神,也是他們保持領先的內在動力。然而,在中國市場上,施耐德電氣的固有謙遜,卻受到了巨大的挑戰。面對ABB、西門子、GE等一流國際企業,以及浙江正泰、上海人民等國內強勢企業的前后包夾狀態,施耐德電氣必須要亮出自己的絕活,方可突出重圍、贏取自己的一片天地。

一、借中法共建的大舞臺,唱一曲鳳凰涅槃的好戲

有意思的是,在歐洲前40強國際公司中,唯有施耐德的CEO取了一個地道的中國名字:趙國華(Jean-Pascal Tricoire),而且這個法國人還能說一口流利中文。他在中國的5年工作經驗和出色業績,為其走向施耐德全球CEO的職業路立下了汗馬功勞。今年11月,胡錦濤訪法的最后一站就是施耐德,作為中法友好協會會長的趙國華,特意安排全程中文介紹,讓胡主席對他們的能效控制解決方案留下了深刻印象。一個與中國打得火熱的法國,一個中法友好使者的CEO,一個志在幫助中國推行能效管理的工業公司,施耐德電氣,自然而然地走向了中國節能減排大舞臺的中心,曾經的低調也一去不復返了。

更為奇妙的是,施耐德電氣中國區總裁朱海,在法國本部工作過好幾年,居然沒有一個法文名字或者英文名字,可謂是一個國際化企業中最不國際化的職業經理人。但就是這個看似老土的中國式職業經理人,卻深諳跨國公司在中國市場經營之道。在2007年的德力西并購案中,他充分展示了自己的中西合璧式超強溝通能力,也為外企中的職業經理人提出一條鐵律:不做資方代表,而要做好企業和員工利益代表。他提出的“人、品牌、社會責任”的總裁三要則,更是國際企業中國化再造的經典之筆。德力西并購的成功,開啟了施耐德電氣的中國本土并購大潮。

洋中帶土,土中顯洋,施耐德電氣的洋為中用的本土化戰略,走的是大融合之路。

在智能電網的饕餮盛宴中,施耐德電氣一開始并不怎么占上風,在發電、輸電、變電、配電、用電和調度的六個環節組成的價值鏈中,他們只是在下游具有一定的比較優勢。在國內開展的一系列并購和合資大動作,則讓他們的產品線更為豐滿,從單一的產品供應商,搖身一變為能效管理的系統解決方案專家,搭上了中國節能減排的世紀東風;同時,中法貿易從現在的500億美元要提升到2015年的1000億美元,以施耐德為代表的法國公司,肯定會分的一杯無比可口的香羹。雙喜臨門的施耐德電氣,是市場機會和政治機會催生的雙料幸運兒。

二、巧借社會力量,在中國重塑國際化品牌形象

同樣是做電梯的,三菱電梯的“上上下下的享受”廣告傳播,奠定了其牢不可破的行業領先地位。也許是因為日本人最了解中國人,讓坐電梯的人覺得高檔,那么買電梯的人就可以從中獲取更大的附加價值。施耐德電氣后來居上,他們這次乘坐的是高速電梯,攜帶了高效能源管理的勢能,一舉攻破了由通用電氣、ABB、西門子等國際巨頭領銜的中國市場。

丑小鴨變白天鵝,施耐德的品牌形象的中國化再造,無疑是最為重要的外在驅動力。其實,工業企業的大手筆廣告和公益活動,即使在國內市場也不算是新鮮事,翻開各種高端雜志和報紙,就會經常看見BP、殼牌、ABB、西門子、GE、飛利浦、巴斯夫、華為、徐工機械、三一重工等工業企業的身影。

1、公益活動,能效管理平臺的理念播種機

2009年底,以“節能增效”為主題的“施耐德電氣杯”的成功舉辦,是首次由跨國企業面向大學生組織的全國性競賽,旨在啟發大學生們的創造性思維與動手能力,以科技創新參與建設節能型社會,并將環保理念推廣于中國的大學校園,同時為全國各大高校在校大學生提供充分展示才華的舞臺。喜上加喜的是,施耐德電氣杯一等獎得主,同時獲得第十一屆“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽一等獎。

正如施耐德電氣副總裁紀華德所說:“施耐德電氣致力將我們的使命與社會責任緊密結合,我們在大力發展企業節能增效的同時,也希望為對中國的發展有深刻的社會責任感的大學生開拓平臺。施耐德電氣杯競賽一等獎團隊,同時也受邀參加2009年中國國際節能減排及新能源技術博覽會,作為施耐德電氣節能增效展區的一部分,受到胡錦濤,習近平等重要國家領導人的關注。而能夠再次摘得挑戰杯,充分肯定了中國大學生針對能源緊缺所貢獻出的無價智慧。”

施耐德電氣從受過高等教育的年輕人入手,播下“點滴節能、無私奉獻”的環境意識,雖然并不是針對直接的客戶,但此種滴水穿石的真功夫,無疑可以收到貨真價實的社會認同。施耐德電氣再接再厲,由中國可持續發展研究會、中國發明協會和施耐德電氣(中國)投資有限公司共同主辦的2010年“施耐德電氣杯”大學生節能增效創新大賽的決賽,于11月3日福州市精彩落幕。這個由企業主辦的比賽,首次被列入第十二屆中國科協年會大會活動日程。如果施耐德電氣能夠堅持辦下去,而且每屆都能出創意、引注意的話,另外一個“安利紐崔萊健康長跑”的工業企業版也就此誕生。

公益活動開始受到工業企業的重視,施耐德電氣把自身的經營理念與外在的公益活動緊密結合起來,開創了“我為人人、人人為我”的品牌社會塑造征程。無獨有偶,利樂包裝的“低碳I do!”的綠色圓桌活動,也是扛著低碳先鋒的大旗。這些外資公司學會了如何在中國做公益活動了,這也是他們幾十年來在中國市場經營積累的一個側證。看來,國內工業企業也不能總是跳獨舞,要學會如何與社會大觀念共舞未來。

2、大眾媒體,塑造社會品牌的大熔爐

北京機場高速上的施耐德電氣高炮廣告,一遍遍訴說著“為全球創造智能電力”的品牌主張。2006年開始的這波戶外廣告投放,是施耐德電氣全球企業形象廣告的一個重要組成部分,該全球活動旨在通過滿足客戶日益增長的能源利用效率需求,進一步提升客戶的績效。此次廣告傳播的啟動,更是施耐德電氣履行對中國市場承諾的一個明顯標志:繼續在創新方面的投資,并以能源利用效率更高的產品和解決方案幫助我們的中國客戶提升其業務績效。

翻開2010年11月22日的《中國經營報》,就會發現頭版的3/4頁面被施耐德電氣的“點滴節能、無私奉獻”公益類廣告覆蓋。在這個圖文并茂的廣告中,“綠色能效、成就未來”是傳播主張,“應對能源挑戰、現在就開始行動”則是行動綱領,一張世界人均收入水平和人均耗能值,則給中國人敲響了警鐘,因為我們已經處在高耗能、低收入的危險境地。這個廣告做的好!它把中國的社會使命與一個企業的經營理念自然而然地掛接起來,一個跨國公司勇擔責任的本土化形象,對于施耐德電氣的能效管理平臺戰略,再也合適不過了。

士別三日當刮目相待,有了中國通的全球CEO和最善于溝通的中國區總裁,一個埋頭苦干的專業公司,也開始運用大眾媒體的影響力了,施耐德在中國的品牌形象建設的帷幕自此拉來,一個相對陌生的行業品牌也就此升級為眾人關注的社會品牌。

3、能效管家大顯身手,成就世博大贏家

“低碳世博”是2010年上海世博會的核心理念。展會期間,全球能效管理專家施耐德電氣積極參與隨處可見,每天都在為創造高效、環保、創新的城市做出貢獻。施耐德電氣共為23個世博會場館提供了解決方案與服務,此外,施耐德電氣也積極參與世博會相關配套設施的建設,包括世博會村、世博中心、世博演藝中心等。

上海世博會能永久保留的展館屈指可數,羅阿大區展館就是其中之一。羅阿大區館著重表達綠色建筑理念,同時兼顧智能、靈活的特性。施耐德電氣提供了具有獨創性和針對性的智能樓宇管理解決方案,其中包括全部的配電管理、樓宇控制、安全、照明和遮陽控制的管理設備。同時,在被譽為“中國下一代建筑樓宇的典范”的滬上生態家展館,其中匯集了最新的可持續發展技術,而正是施耐德電氣為其提供了樓宇管理系統。

4、亞太總部本土化,加大中國市場的競爭籌碼

2010年5月,施耐德電氣亞太及中國總部喬遷慶典在北京舉行。這不僅標志著施耐德電氣在中國發展的新起點,也標志著施耐德電氣“一個公司”的新架構的完成,同時,這也展現出施耐德電氣致力協助更多中國客戶朝向“節能增效”轉變的使命與承諾。

“把亞太總部放到了中國北京,在這里我們也是能更好的利用和共享在中國的資源。”,施耐德電氣全球執行副總裁及亞太區總裁洪岸禮如是說。過去幾年間,通過并購諸多公司而成就了現在能效管理的地位,為了讓消費者能對施耐德品牌有一個更好的認知,也為了能讓施耐德電氣內部運營更加有效,施耐德電氣通過其“一個公司”的戰略計劃(用戶第一、一個團隊),以明確的使命和清晰的市場定位,在中國節能減排成為當務之急的當下,大大增強在中國市場獲勝的籌碼。

得天時地利人和者,方成大事。施耐德電氣的中國市場謀劃,就是順應了中國節能減排的硬指標趨勢,并巧妙地整合國內關聯企業,通過一系列的廣告和公關活動,讓施耐德電氣的能效管理專家形象深入人心,不久的將來中國市場極有可能從施耐德第二重要市場躍升到第一位。善謀者謀勢,施耐德的中國化戰略深諳中國智慧,春華秋實的未來,已經不再是單純的夢想了。

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