家居建材行業信息化管理需內外兼修

我國家居建材銷售主要采取區域分銷和經銷的兩種模式。在大中城市，家居建材經營商通常會建立多家直營專賣店(展廳)。

隨著企業規模的擴大，對門店、人員、物流、資金流等管理越來越復雜，僅僅依靠過去的手工加經驗的管理辦法很難應對目前企業所必須面對的海量信息、激烈的市場競爭和不斷變化的市場環境。特別是對于以直營或者加盟專賣店為主要經營形式的企業來說，管理者無法全面地掌握信息，缺乏對各連鎖網點的有效控制。管理成本居高不下，物流管理混亂，客戶滿意度低，這些都是現代建材經營企業當前面臨的挑戰。

一般來說，隨著企業的規模不斷擴大，管理幅度與深度也不斷加深，僅僅依靠傳統的管理手段，在信息溝通、業務部門之間的協作等方面有諸多弊端甚至危害。雖然，國內家居建材行業單家規模發展均衡，尚未經過行業洗牌，恰好處于傳統手段能應付但很累，信息化平臺有一定作用但卻不明顯的階段。因此，對于那些致力于在未來競爭中占據有利地位，或對規模擴張有良好預期的“大中”型的家居建材企業來說，信息化平臺建設不失為一種取得競爭優勢的選擇。

當然，家居建材行業的銷售模式有別于其他家電、零售行業，其銷售周期長是顯著的特點，比如地板行業從從客戶預定地板到安裝結束平均時間要長達一個多月，這期間的涉及到了很多的業務環節，不僅涉及到物，也涉及到資金流動。雖然要建立一個信息化平臺來管控企業的業務流程是一個復雜的過程，然而，在IT技術高度發達的今天，建立一套從門店終端銷售、送貨安裝、售后服務、庫存管理要貨在途以及面向集團總部的要貨計劃匯總、生產計劃、物流發貨管理一整套的產銷結合的信息平臺，是完全有可能的。但是，可以說，很多企業信息平臺建設失敗的很重要的原因就是企業自身所具備的管理能力與管理水平低，而對信息平臺抱有過高的期望。

延展信息發現：企業往往希望通過信息平臺解決企業自身所存在的管理問題和管理難題，但信息平臺僅僅是一個工具，無法像人們期望的那樣解決企業管理問題。雖然現在的家居建材城建規模比較大，專賣店也是富麗堂皇，然而，很多企業的管理方式、管理手段、管理意識相對都比較落后。因此，延展信息建議：如果企業希望通過信息平臺來加強自身管理的話，就必須有意識有目標的提升自身的內部基礎管理能力和管理水平，并在此基礎上，通過信息平臺來有效的加強內部管理和管控，實現企業的長遠目標。