企業在實施ISO9001族標準的過程中會遇到下面幾個實際問題
1)如何正確理解標準的要求;
2)如何結合企業的實際達到標準的要求;
3)如何有計劃有步驟地完成整個實施過程;
4)如何防止走彎路,減少人力、財力和物力的浪費,盡快達到標準的要求;
5)如何達到審核的要求;
6)如何正確選擇審核機構;
7)如何維持已建立的質量體系并實現不斷改進。
這些問題是任何一個實施ISO9001族標準的組織不可回避的實際問題,這些問題如果不能把握好會使實施工作費時、費力,造成很大浪費;甚至可能會使實施工作多年不果,反反復復,直至失敗。
據有關資料介紹,國外發達國家已獲認證的組織中60%以上是通過聘請咨詢機構指導完成實施工作的。有不少企業還聘請了常年顧問,使咨詢活動延伸到質量體系的維護和改進階段。企業選擇咨詢機構是可以幫助解決以上這些問題的。
此外,為確保第三方認證的公證性,根據中國質量體系認證機構國家認可委員會有關規定,認證機構不得向企業提供咨詢服務。