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銷售人員總結(jié)的100條經(jīng)驗(yàn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-03-31   來源:慧聰網(wǎng)   瀏覽次數(shù):4093
一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。1、對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒

一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。

1、對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。

2、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)業(yè)務(wù)員的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3、推銷完全是常識的運(yùn)用,但只有將這些實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

5、推銷前的準(zhǔn)備,計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具,開場白、該問的問題,該說的話,通訊及可能的回答。

6、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。

7、最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品知識最豐富、服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。

8、對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料,說明書等等,加以研究、分析、以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對策。

9、業(yè)務(wù)員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時(shí),這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果停止補(bǔ)充新顧客,業(yè)務(wù)員就不再有成功之源。

11、對客戶無益的交易也必然對業(yè)務(wù)員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

12、在拜訪客戶時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒了也要抓一把沙”。意思是,業(yè)務(wù)員不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

15、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。

16、向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。

17、每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,只有目不轉(zhuǎn)睛的注視著你的客戶,銷售才能成功。

18、有計(jì)劃且自然地接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是業(yè)務(wù)員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

19、業(yè)務(wù)員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。

21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn),去追蹤,去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。

22、想信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件。這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

23、業(yè)績好的業(yè)務(wù)員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產(chǎn)品有不折不扣的信心,

24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

25、對于業(yè)務(wù)員而言,最有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。了解和選擇客戶,是讓業(yè)務(wù)員把時(shí)間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是消費(fèi)在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。

26、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。

27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使業(yè)務(wù)員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。


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