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1、24小時(shí)發(fā)貨保證
▲為追求服務(wù)時(shí)效,民泉凈水所有產(chǎn)品均現(xiàn)貨供應(yīng),并且和各速遞公司簽訂了合作協(xié)議,確保買家所購(gòu)產(chǎn)品能第一時(shí)間配送,縮短買家等待時(shí)間,提高服務(wù)效率。
▲因阿里巴巴并非民泉凈水唯一銷售渠道,倉(cāng)庫(kù)流動(dòng)巨大,為保障產(chǎn)品能及時(shí)發(fā)貨,請(qǐng)買家在購(gòu)買前咨詢客服是否有貨。
2、民泉凈水退換貨服務(wù)
為保障買家權(quán)益,維護(hù)良好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),基于我們的原因,導(dǎo)致買家對(duì)我們的產(chǎn)品的不滿,均可享受無條件退換貨的服務(wù),具體事宜如下:
▲產(chǎn)品和店鋪描述的圖片型號(hào),規(guī)格不一致或有誤,民泉凈水將安照買家的要求退換貨,往返費(fèi)用均有民泉凈水承擔(dān),買家退貨要保證產(chǎn)品無使用,產(chǎn)品本身的包裝,配件,贈(zèng)品及其附件完好無缺,無損一同退回。
▲為了充分保障買家利益,民泉凈水要求買家在收到產(chǎn)品及簽收前,應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品外包裝的完整性,同時(shí)與快遞員一起開箱檢查產(chǎn)品的運(yùn)輸情況,如果您簽收了產(chǎn)品,即視為您認(rèn)為產(chǎn)品無破損,無缺少,那您退回的產(chǎn)品也必須是無破損,無缺少。
▲因買家簽收未檢查而發(fā)生運(yùn)輸損壞或其它問題,民泉凈水將無法為您提供任何退換貨服務(wù)。
請(qǐng)買家在退貨時(shí)為您的產(chǎn)品安全負(fù)責(zé),如果退貨運(yùn)輸中發(fā)生運(yùn)輸損壞或包裝嚴(yán)重破損等,我們即不能續(xù)繼履行退換貨服務(wù)。
▲本制度民泉凈水擁有最終解釋權(quán),未盡事宜安照淘寶官方制度或國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行解決。
售后服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)良好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),避免運(yùn)輸破損等意外造成不愉快,民泉凈水為您提供包裝安全服務(wù)和運(yùn)輸全程無憂服務(wù)。
1、包裝安全服務(wù)
▲民泉凈水保證發(fā)出的每一件貨都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格檢查,并對(duì)機(jī)器設(shè)備的性能進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試。
▲買家在民泉凈水購(gòu)買任一款產(chǎn)品,民泉凈水均免費(fèi)提供二次打包服務(wù),純水機(jī)采用外包裝加內(nèi)包裝方式,確保運(yùn)輸過程安全。
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